Descriere

Despre programul „Managementul conflictului”:

In cadrul programelor noastre lucram cu situatii reale din viata de business a celor prezenti in sala si crestem gradul de constientizare asupra realitatilor din companie.

Folosim metode creative de invatare experientiala,prin care vizualizam deficientele si gasim solutii pentru corectarea acestora,

Cresterea performantei devine in acest mod o provocare reala si asumata a celor prezenti in cadrul programelor noastre.

Beneficiile participarii la workshop

  • Intelegerea conflictului din perpectiva sistemului pe care il angreneaza
  • Raspundeti eficient la continutul emtional al conflictului
  • Dezvoltati abilitati de colaborare si de comunicare pentru a ajuta la evitarea si solutionarea conflictelor
  • Invatati sa mediati conflictele la nivel personal si la nivel de echipa ca terta parte

Subiecte abordate in cadrul workshopului  „Managementul conflictului”:

  • Cum se nasc conflictele: surse si tipuri de conflict. Constientizarea si recunoasterea factorilor ce duc la conflict si prevenirea lor.
  • Intrebarile – clarificarea situatiei o cheie importanta in rezolvarea conflictelor
  • Gestionarea furiei dar si a atitudinii defensive
  • Cum raspunzi asertiv agresivitatii
  • Arta reformularii- valorizarea pozitiei celuilalt
  • Echilibrul intre empatie si asertivtate – claritatea mentala si emotionala atat de necesare in rezolvarea conflictelor
  • De ce echipele trebuie să găsească nivelul optim de conflict
  • Dinamica puterii in contextul managementului conflictelor
  • Dinamica obisnuita a conflictului de grup si modalitati de rezolvare a acestuia

Metodede lucru abordate in cadrul workshopului

In cadrul acestui program folosesc metode creative de invatare experientiala, punerea in scena a situatiilor din viata profesionala reala a participantilor, vizualizarea deficientelor din sistem si corectarea acestora, simbolizarea si discutiile libere.

 

 

Programul Managementul conflictului este unul de tip in-house.

Vezi in calendarul de programe open Qriser programele BTP din următoarea perioadă.

Citeste mai multe despre invatare, performanta si despre colaborarea in echipa in interviul dedicat Qriser.

Informații suplimentare

Limbă

Training for a better world

Țară

,

Tip program

Oraș

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Review-uri

Acest program nu a primit încă niciun review.

Doar clienții înregistrați care au urmat acest program pot trimite review.

Condiții de rambursare pentru cursant

Orice comandă se poate anula în termen de 24 de ore de la achiziţie.

De asemenea, poţi anula înregistrarea fără niciun fel de penalizare cu 14 zile înainte de efectuarea cursului. Orice anulare după această perioadă poate duce la consumarea fondurilor alocate de tine cursului respectiv.

În cazul în care anulezi înregistrarea cu mai mult de 14 zile înainte de efectuarea cursului, vei primi fondurile Qriser consumate înapoi în contul tău.

Politică anulare program de către furnizor

Dacă cursul nu are un număr suficient de participanţi, furnizorul de training poate decide să anuleze cursul cu 7 zile înainte de efectuarea acestuia iar tu vei primi fondurile Qriser respective înapoi. De asemenea, Formatorul poate anula cursul pentru motiv de forţă majoră sau caz fortuit, fiind împiedicat în mod obiectiv să efectueze sesiunea de curs respectivă. Vei fi anunţat imediat ce apare o astfel de situaţie.

Solicitări generale

Încă nu sunt solicitări.

Managementul conflictului

1,500.00 +TVA

Conflictul este inevitabil si adesea necesar. Opiniile contradictorii pot fi generatoare de conflicte dar in acelasi timp pot genera performanta. Rezolvarerea precara a conflictelor este problema si nu faptul ca acestea se nasc din cand in cand. Perpetuarea conflictului poate sa slabeasca serios capacitatea de a ramane in contact cu nevoile clientilor, de a avea echipe performante si loiale.

10 în stoc

Furnizor
0 din 5
  Pune o întrebare furnizorului
Categorii: , Etichete: , , ,

Atribute specifice

Preț fără TVA pe sesiune pentru grup
Simona Istrate
se va stabili impreuna cu clientul
in house
1 zi
maxim 15 participanti
CV-ul trainerului