Descriere

CONSTRUIREA LOIALITĂȚII

În funcție de experiența avută în cadrul unei interacțiuni clienții își reevaluează poziția pe care o au față de brand/organizație. Cum poate fi crescut atașamentul clientului, este tema centrală a acestui modul.

VÂNZARE ÎN CUSTOMER CARE

Orice interacțiune reprezintă o oportunitate de a oferi clientului mai multă valoare prin extinderea gamei de produse pe care o folosește de la compania noastră. Acest modul își propune să aducă claritate asupra modului în care se face trecerea de la o interacțiune de suport către o discuție de vânzare.

Informații suplimentare

Limbă

Oraș

Training for a better world

Țară

Tip program

Review-uri

Acest program nu a primit încă niciun review.

Doar clienții înregistrați care au urmat acest program pot trimite review.

Condiții de rambursare pentru cursant

Orice comandă se poate anula în termen de 24 de ore de la achiziţie.

De asemenea, poţi anula înregistrarea fără niciun fel de penalizare cu 14 zile înainte de efectuarea cursului. Orice anulare după această perioadă poate duce la consumarea fondurilor alocate de tine cursului respectiv.

În cazul în care anulezi înregistrarea cu mai mult de 14 zile înainte de efectuarea cursului, vei primi fondurile Qriser consumate înapoi în contul tău.

Politică anulare program de către furnizor

Dacă cursul nu are un număr suficient de participanţi, furnizorul de training poate decide să anuleze cursul cu 7 zile înainte de efectuarea acestuia iar tu vei primi fondurile Qriser respective înapoi. De asemenea, Formatorul poate anula cursul pentru motiv de forţă majoră sau caz fortuit, fiind împiedicat în mod obiectiv să efectueze sesiunea de curs respectivă. Vei fi anunţat imediat ce apare o astfel de situaţie.

Solicitări generale

Încă nu sunt solicitări.

Customer Experience Journey – CONSTRUIREA LOIALITĂȚII / VÂNZARE ÎN CUSTOMER CARE

150.00 +TVA

CONSTRUIREA LOIALITĂȚII / VÂNZARE ÎN CUSTOMER CARE

Modulul este parte din Customer Experience Journey – în cazul achiziționării întregului parcurs de 5 module, prețul programului este de 550 Euro + TVA

În cadrul programelor de tip Journey, fiecare modul se repetă de mai multe ori în an, astfel încât participanții pot alege momentul la care încep, ordinea în care parcurg modulele și viteza cu care le parcurg.

Expunerea la experiența celorlalți participanți, oportunitățile de networking și accesul la comunitatea de profesioniști cu aceleași interese sunt parte din beneficiile acestor programe.

20 în stoc

  Pune o întrebare furnizorului
Categorii: , , Etichete: , , , ,

Atribute specifice

Preț fără TVA pe sesiune pentru un cursant
Catalin Iordache / Cristian Gogleaza / Catalin Vasile
Trend Consult House - Strada Menuetului, nr. 8
1 zi
10-20
CV-ul trainerului